Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform big321, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat:
Nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan kata laluan terenkripsi yang anda berikan semasa pendaftaran.
Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan tetapan bahasa untuk pengoptimuman pengalaman pengguna.
Rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah pembayaran yang digunakan dan sejarah deposit serta pengeluaran.
Rekod aktiviti dalam platform termasuk pasaran yang dilawati, masa sesi dan interaksi dengan ciri-ciri platform.
Bagaimana Data Anda Digunakan
big321 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan operasi platform yang sah dan perkhidmatan kepada pengguna. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan komersial.
Maklumat yang anda berikan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Pengurusan akaun — mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda di big321
- Pemprosesan transaksi — mengesahkan dan memproses deposit serta pengeluaran dalam mata wang Ringgit Malaysia
- Keselamatan platform — mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi integriti platform
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemaskini keselamatan dan maklum balas sokongan pelanggan
- Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk mempertingkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan
- Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan perundangan yang terpakai di Malaysia
- Data hanya dikumpul apabila perlu
- Hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan
- Disimpan dalam tempoh yang munasabah sahaja
- Tidak dikongsi tanpa persetujuan atau kewajipan undang-undang
- Dilindungi dengan penyulitan peringkat industri
Cookies & Teknologi Penjejakan
big321 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat platform kami. Ia membantu kami mengenali anda sebagai pengguna yang dilog masuk, mengingati keutamaan anda dan memastikan sesi anda selamat.
Terdapat dua kategori cookies yang kami gunakan:
- Cookies penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Cookies analitik — digunakan untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat bagi tujuan penambahbaikan. Data ini tidak dikaitkan dengan identiti individu pengguna.
Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar anda, tetapi melumpuhkan cookies penting mungkin akan mempengaruhi keupayaan anda untuk menggunakan sesetengah ciri big321.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan langkah keselamatan bertingkat. big321 menggunakan kawalan akses yang ketat di mana hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses maklumat sensitif pengguna. Kata laluan anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa — ia dienkripsi menggunakan algoritma kriptografi yang selamat.
Tempoh penyimpanan data adalah selagi akaun anda aktif, atau selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
big321 tidak menjual, menukar atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran. Data hanya boleh dikongsi dalam situasi terhad berikut:
- Pemproses pembayaran yang diluluskan untuk melengkapkan transaksi MYR anda
- Pihak berkuasa kerajaan Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat
Hak Anda sebagai Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna big321 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau lapuk
Meminta pemadaman akaun dan data tertakluk kepada syarat undang-undang
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, atau jika anda mempunyai kebimbangan tentang cara kami mengendalikan data anda, sila hubungi pasukan sokongan big321. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.
big321 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui platform. Penggunaan berterusan selepas kemaskini dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dipinda.
Untuk pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data atau kebimbangan tentang penggunaan maklumat peribadi anda:
- [email protected]
- Soalan Lazim big321
- Masa respons: dalam 3 hari bekerja
Akaun Anda, Data Anda — big321 Jaga Keduanya
Daftar akaun dengan yakin. Kami melindungi maklumat anda dengan serius supaya anda boleh fokus pada pengalaman bermain.
Daftar Akaun Sekarang Log Masuk